隨著3C設備的越來越便利，民眾使用時間也隨之增長，但也導致經常出現眼睛乾澀等困擾問題，然而，廣受歡迎的人工淚液「愛特淚」近期卻出現缺貨問題，有藥師透露，由於另一款「淚然點眼液」已於去年11月由健保改為自費，才會導致缺貨。衛福部食藥署表示，預計將於今年4月初能恢復供應。
食藥署今（10）日於記者會中表示，「淚然點眼液」於去年11月退出健保給付，改為自費指示用藥，而這也間接導致「愛特淚」健保給付人工淚液缺貨。為了填補「淚然點眼液」退出後的缺口，已預備了7個月用量，但依然是供不應求，使得「愛特淚」缺貨現象加劇。
市面上其他人工淚液並無短缺，民眾仍有多樣選擇，食藥署也呼籲民眾在進口健保給付藥物缺貨期間，可以用同成分、同劑型、不同含量替代國產藥品。可至藥局購買「五福滴視點眼液」和「明漾人工淚液點眼液」等替代選擇。